Política de Privacidad

1. Privacidad de un vistazo

Información general

Las siguientes notas proporcionan una descripción general simple de lo que sucede con sus datos personales cuando visita este sitio web. Los datos personales son cualquier dato que pueda usarse para identificarlo personalmente. Para obtener información detallada sobre el tema de la protección de datos, consulte nuestra política de privacidad que se encuentra debajo de este texto.

Recopilación de datos en este sitio web

¿Quién es responsable de la recopilación de datos en este sitio web?

El procesamiento de datos en este sitio web es realizado por el operador del sitio web. Puede encontrar sus datos de contacto en la sección 'Aviso sobre la parte responsable' en esta política de privacidad.

¿Cómo recopilamos sus datos?

Sus datos se recopilan en parte cuando usted nos los proporciona. Esto puede ser, por ejemplo, datos que ingresa en un formulario de contacto.

Otros datos se recopilan automáticamente o con su consentimiento cuando visita el sitio web por nuestros sistemas informáticos. Estos son principalmente datos técnicos (por ejemplo, navegador de internet, sistema operativo u hora de acceso a la página). Estos datos se recopilan automáticamente tan pronto como ingresa a este sitio web.

¿Para qué utilizamos sus datos?

Algunos de los datos se recopilan para garantizar la provisión sin errores del sitio web. Otros datos pueden usarse para analizar su comportamiento de usuario. Si se pueden celebrar o iniciar contratos a través del sitio web, los datos transmitidos también se procesarán para ofertas de contratos, pedidos u otras consultas de pedidos.

¿Qué derechos tiene con respecto a sus datos?

Tiene derecho a recibir información sobre el origen, destinatario y propósito de sus datos personales almacenados de forma gratuita en cualquier momento. También tiene derecho a solicitar la corrección o eliminación de estos datos. Si ha dado su consentimiento para el procesamiento de datos, puede revocar este consentimiento en cualquier momento para el futuro. También tiene derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias. Además, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora competente. Puede contactarnos en cualquier momento con respecto a esto y otras preguntas sobre el tema de la protección de datos.

2. Información general e información obligatoria

Protección de datos

Los operadores de estas páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con las regulaciones legales de protección de datos y esta política de privacidad.

Cuando utiliza este sitio web, se recopilan varios datos personales. Los datos personales son datos que pueden usarse para identificarlo personalmente. Esta política de privacidad explica qué datos recopilamos y para qué los utilizamos. También explica cómo y con qué propósito se hace esto.

Nos gustaría señalar que la transmisión de datos a través de Internet (por ejemplo, al comunicarse por correo electrónico) puede tener brechas de seguridad. La protección completa de los datos contra el acceso de terceros no es posible.

Aviso sobre la parte responsable

La parte responsable del procesamiento de datos en este sitio web es:

La parte responsable es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, decide sobre los fines y medios del procesamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

Duración del almacenamiento

A menos que se haya indicado un período de almacenamiento más específico dentro de esta política de privacidad, sus datos personales permanecerán con nosotros hasta que el propósito del procesamiento de datos ya no se aplique. Si hace valer una solicitud legítima de eliminación o revoca el consentimiento para el procesamiento de datos, sus datos serán eliminados a menos que tengamos otras razones legalmente permitidas para almacenar sus datos personales (por ejemplo, períodos de retención de derecho fiscal o comercial); en este último caso, la eliminación tendrá lugar después de que estas razones dejen de aplicarse.

Información general sobre la base legal para el procesamiento de datos en este sitio web

Si ha dado su consentimiento para el procesamiento de datos, procesamos sus datos personales sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. a RGPD o Art. 9 párr. 2 lit. a RGPD si se procesan categorías especiales de datos según el Art. 9 párr. 1 RGPD. En el caso de consentimiento explícito para la transferencia de datos personales a terceros países, el procesamiento de datos también se lleva a cabo sobre la base del Art. 49 párr. 1 lit. a RGPD. Si ha dado su consentimiento para el almacenamiento de cookies o el acceso a información en su dispositivo (por ejemplo, mediante huella digital del dispositivo), el procesamiento de datos se lleva a cabo además sobre la base del § 25 párr. 1 TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Si sus datos son necesarios para el cumplimiento del contrato o para la implementación de medidas precontractuales, procesamos sus datos sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD. Además, procesamos sus datos si es necesario para cumplir una obligación legal sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. c RGPD. El procesamiento de datos también puede llevarse a cabo sobre la base de nuestro interés legítimo según el Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD. Las bases legales relevantes en cada caso individual se informan en los siguientes párrafos de esta política de privacidad.

Destinatarios de datos personales

En el curso de nuestras actividades comerciales, trabajamos con varias partes externas. En algunos casos, también es necesaria la transmisión de datos personales a estas partes externas. Solo transmitimos datos personales a partes externas si esto es necesario para el cumplimiento de un contrato, si estamos legalmente obligados a hacerlo (por ejemplo, transmisión de datos a las autoridades fiscales), si tenemos un interés legítimo según el Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD en transmitirlos, o si otra base legal permite la transferencia de datos. Al utilizar procesadores, solo transmitimos los datos personales de nuestros clientes sobre la base de un contrato válido para el procesamiento de pedidos. En el caso de procesamiento conjunto, se celebra un contrato para procesamiento conjunto.

Revocación de su consentimiento para el procesamiento de datos

Muchas operaciones de procesamiento de datos solo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar el consentimiento que ya se ha dado en cualquier momento. La legalidad del procesamiento de datos realizado hasta la revocación no se ve afectada por la revocación.

Derecho de oposición a la recopilación de datos en casos especiales y a la publicidad directa (Art. 21 RGPD)

Si el procesamiento de datos se basa en el Art. 6 párr. 1 lit. e o f RGPD, tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales en cualquier momento por razones derivadas de su situación particular; esto también se aplica a la elaboración de perfiles basada en estas disposiciones. La base legal respectiva en la que se basa el procesamiento se puede encontrar en esta política de privacidad. Si se opone, ya no procesaremos sus datos personales afectados a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o el procesamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales (oposición según el Art. 21 párr. 1 RGPD).

Si sus datos personales se procesan con fines de publicidad directa, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de datos personales que le conciernen con fines de dicha publicidad; esto también se aplica a la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicha publicidad directa. Si se opone, sus datos personales posteriormente ya no se utilizarán con fines de publicidad directa (oposición según el Art. 21 párr. 2 RGPD).

Derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora competente

En caso de violaciones del RGPD, los interesados tienen derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta violación. El derecho a presentar una queja existe sin perjuicio de otros recursos administrativos o judiciales.

Derecho a la portabilidad de datos

Tiene derecho a que los datos que procesamos automáticamente sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato le sean entregados a usted o a un tercero en un formato común y legible por máquina. Si solicita la transferencia directa de los datos a otro responsable, esto solo se hará en la medida en que sea técnicamente factible.

Información, corrección y eliminación

Dentro del marco de las disposiciones legales aplicables, tiene derecho a información gratuita sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatario, y el propósito del procesamiento de datos, y, si corresponde, un derecho a la corrección o eliminación de estos datos en cualquier momento. Puede contactarnos en cualquier momento con respecto a esto y otras preguntas sobre el tema de datos personales.

Derecho a la restricción del procesamiento

Tiene derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales. Puede contactarnos en cualquier momento para este propósito. El derecho a la restricción del procesamiento existe en los siguientes casos:

• Si disputa la exactitud de sus datos personales almacenados por nosotros, generalmente necesitamos tiempo para verificar esto. Durante el período de verificación, tiene derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales.
• Si el procesamiento de sus datos personales fue/es ilegal, puede solicitar la restricción del procesamiento de datos en lugar de la eliminación.
• Si ya no necesitamos sus datos personales, pero los necesita para el ejercicio, defensa o afirmación de reclamaciones legales, tiene derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales en lugar de la eliminación.
• Si ha presentado una objeción según el Art. 21 párr. 1 RGPD, se debe lograr un equilibrio entre sus intereses y los nuestros. Mientras no se haya determinado aún cuyos intereses prevalecen, tiene derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales.

Si ha restringido el procesamiento de sus datos personales, estos datos, además de ser almacenados, solo pueden procesarse con su consentimiento o para la afirmación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importante de la Unión Europea o de un Estado miembro.

3. Alojamiento y provisión técnica

Alojamiento

Este sitio web está alojado en IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Alemania. Cuando visita nuestro sitio web, el proveedor de alojamiento recopila automáticamente información en los llamados archivos de registro del servidor, que su navegador transmite automáticamente.

Esto incluye: tipo y versión del navegador, sistema operativo utilizado, URL de referencia, nombre del host del ordenador que accede, hora de la solicitud del servidor y dirección IP.

Estos datos no se combinan con otras fuentes de datos. La recopilación de estos datos se basa en el Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la presentación técnicamente correcta y la optimización de su sitio web; para este propósito, se deben recopilar los archivos de registro del servidor.

Los servidores están ubicados en un centro de datos en Alemania. Se ha celebrado un acuerdo de procesamiento de datos (APD) conforme al Art. 28 RGPD con IONOS SE.

Cifrado SSL/TLS

Este sitio utiliza cifrado SSL/TLS por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenido confidencial, como las consultas que nos envía como operador del sitio. Puede reconocer una conexión cifrada porque la barra de direcciones del navegador cambia de "http://" a "https://" y por el icono de candado en la barra del navegador. Cuando el cifrado SSL/TLS está activado, los datos que nos transmite no pueden ser leídos por terceros.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio web no utiliza cookies ni tecnologías de seguimiento comparables como almacenamiento local, almacenamiento de sesión o huella digital del navegador para rastrear usuarios. Por lo tanto, no se requiere consentimiento según el § 25 TDDDG.

4. Análisis web

Plausible Analytics

Este sitio web utiliza el servicio de análisis web Plausible Analytics. El proveedor es Plausible Insights OÜ, Västriku tn 2, 50403 Tartu, Estonia.

Con cada vista de página, Plausible Analytics recopila los siguientes datos no personales: la página visitada (URL), la página de referencia (referrer), el navegador y sistema operativo utilizados, el tipo de dispositivo (escritorio/móvil/tableta) y el país de acceso. No se establecen cookies, no se utiliza almacenamiento local y no se realiza huella digital del navegador. Las direcciones IP nunca se almacenan ni se transmiten a Plausible.

El uso de Plausible Analytics se basa en nuestro interés legítimo en un análisis respetuoso con la privacidad del uso de nuestro sitio web conforme al Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD. Nuestro interés legítimo radica en la mejora de nuestro sitio web. Dado que Plausible no establece cookies y no recopila datos personales, consideramos que no se requiere consentimiento según el § 25 TDDDG.

Los datos recopilados se procesan y almacenan exclusivamente en servidores dentro de la Unión Europea, operados por empresas europeas. No se realiza transferencia a terceros países.

Se ha celebrado un acuerdo de procesamiento de datos (APD) conforme al Art. 28 RGPD con Plausible Insights OÜ.

Para más información sobre la protección de datos en Plausible Analytics, visite: https://plausible.io/data-policy

5. Formulario de contacto

A través del formulario de contacto de este sitio web puede enviarnos una consulta. A continuación le informamos qué datos procesamos y con qué finalidad.

Datos recopilados

Al utilizar el formulario de contacto procesamos los siguientes datos: nombre, dirección de correo electrónico, texto del mensaje, su preferencia de plazo y la fecha y hora de envío. Adicionalmente se registra técnicamente su dirección IP para detectar abusos (p. ej. envío automatizado de spam) y limitar el número de envíos por remitente.

Finalidad y base jurídica

Los datos introducidos en el formulario se procesan para tramitar su consulta y posibles preguntas de seguimiento. La base jurídica es el Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD (medidas precontractuales) así como el Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD (interés legítimo en una comunicación comercial ordenada).

El tratamiento de la dirección IP se basa en nuestro interés legítimo en la prevención del abuso y la seguridad informática conforme al Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD.

Almacenamiento y destinatarios

Su consulta se almacena inicialmente como archivo en nuestro servidor del proveedor de alojamiento IONOS en Alemania (véase la sección 3).

Para notificarnos internamente las consultas entrantes, enviamos adicionalmente un correo electrónico a nuestro buzón corporativo. El envío de correo y el buzón receptor son operados por Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublín 18, Irlanda (Microsoft 365) como encargado del tratamiento conforme al Art. 28 RGPD. Existe un contrato de tratamiento de datos (APD) con Microsoft. Microsoft se compromete, en el marco del EU Data Boundary, a procesar los datos de nuestros tenants dentro de la Unión Europea.

Plazo de conservación

Sus datos se conservan en el servidor y en el buzón hasta que su consulta se haya tramitado de forma concluyente. Posteriormente se eliminan, a más tardar después de 12 meses, salvo que existan obligaciones legales de conservación.

Sin comunicación a terceros

Los datos enviados a través del formulario de contacto no se comunican a terceros más allá de los encargados del tratamiento indicados anteriormente (IONOS para el alojamiento, Microsoft para el envío de correo).

Sus derechos

Usted tiene en todo momento derecho a información, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de datos y a oponerse al tratamiento. Para más detalles consulte la sección 2 de esta política de privacidad.